+84 28 7300 8899
Phù hợp khi cần hỏi nhanh, đổi thông tin hoặc xác minh một yêu cầu đang chờ.
Liên hệ nhanh. Mở trên điện thoại là thấy ngay.
Đây là kênh liên hệ chính thức của clavensolutions. Trang được viết gọn cho app và web mobile: chữ rõ, nút lớn, ít phải phóng to. Dùng khi cần hỏi tài khoản, kiểm tra giao dịch, đăng nhập, lỗi thiết bị hoặc trạng thái VIP.
Customer Support
Privacy Protection
Secure Communication
Responsible Service
VIP 1–7
Ưu đãi tân thủ
Đi đúng nguồn. Bớt vòng.
Kênh này dành cho người cần hỏi thật nhanh, lưu lại lịch sử trao đổi và tránh nhầm đầu mối. Thông tin được để tách bạch, đủ dùng cho xác minh, không trộn với nội dung tiếp thị. Tin nhắn gửi trong giờ làm việc thường được ghi nhận sớm, nhưng không có cam kết thời gian cố định.
EEAT · Hồ sơ rõ ràng
Thông tin ngắn, dễ kiểm tra.
- Chỉ dùng kênh chính thức bên dưới.
- Ghi rõ tài khoản, mốc thời gian và lỗi gặp phải.
- Ưu tiên chụp màn hình nếu đang ở trên app hoặc web mobile.
- Trao đổi đúng bộ phận giúp đỡ tốn ít lượt gửi lại.
Mobile first · Tối ưu màn hình nhỏ
Mở nhanh trên 4G.
Trang nhẹ, ít thành phần thừa, dễ đọc bằng một tay. Nội dung ngắn để người đang di chuyển vẫn có thể tìm số, email và khung giờ hỗ trợ chỉ trong vài giây.
Gợi ý: nếu cần lưu nội dung trao đổi, email thường tiện hơn gọi nhanh.
Thông tin liên hệ
Một bộ thông tin, dùng cho cả di động lẫn máy tính. Không cần tìm nhiều nơi.
Hợp để gửi ảnh chụp lỗi, nội dung giao dịch và phần bạn muốn giữ lại làm mốc đối soát.
Mở từ trình duyệt điện thoại để xem bố cục gọn, ít cuộn, dễ bấm bằng ngón cái.
Khu vực Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Bản đồ không nhúng ở đây vì trang gốc chưa có iframe. Dùng địa chỉ bên dưới để mở trên ứng dụng bản đồ của bạn.
Kênh hỗ trợ theo từng việc
Chọn đúng kênh ngay từ đầu. Cách này thường tiết kiệm thời gian hơn, nhất là khi bạn đang dùng điện thoại.
1
Điện thoại
Hợp với câu hỏi ngắn, cần xác minh nhanh hoặc đang ở ngoài đường.
2
Hợp để lưu dấu vết trao đổi, gửi ảnh màn hình và mô tả lỗi chi tiết.
3
Luồng VIP 1–7
Thành viên cấp cao có luồng riêng cho yêu cầu đối soát, quà tặng và kiểm tra trạng thái rút.
4
Người mới
Khi chương trình đang mở, bạn có thể thấy nạp đầu, thưởng đăng ký hoặc lượt quay miễn phí ngay trên trang đăng ký.
Điều nên gửi kèm
- Tên tài khoản hoặc số tham chiếu.
- Thời điểm lỗi xuất hiện.
- Thiết bị đang dùng: app hay web mobile.
- Ảnh chụp màn hình nếu có.
Điều không nên gửi thừa
- Mã riêng tư không liên quan.
- Nội dung dài nhưng thiếu mốc thời gian.
- Nhiều yêu cầu khác nhau trong cùng một tin.
- Thông tin nhảy giữa nhiều kênh cùng lúc.
Office Address
Dùng khi cần đối chiếu thông tin địa bàn hoặc mở bản đồ ngoài trên điện thoại.
Office Address · Địa chỉ hỗ trợ
Tầng 6, 17 Nguyễn Huệ, P. Bến Nghé, Q.1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Đây là địa chỉ làm việc dùng cho hỗ trợ và đối soát thông tin. Nếu bạn đang ở trên mobile, hãy giữ đúng địa chỉ này khi mở bản đồ trên thiết bị của mình.
Khu vực: TP. Hồ Chí Minh
Mục đích: hỗ trợ khách hàng
Định vị: dùng bản đồ ngoài
Google Maps
Không chèn iframe vì nguồn gốc không có bản đồ sẵn. Với người dùng điện thoại, mở ứng dụng bản đồ và dán địa chỉ bên trái sẽ dễ xem đường đi hơn.
Mẹo nhỏ: nếu mạng yếu, chụp lại địa chỉ trước khi rời trang.
Working Hours
Khung giờ được giữ gọn để người dùng dễ nhớ. Yêu cầu ngoài giờ vẫn có thể gửi trước.
| Kênh | Khung giờ | Ghi chú |
|---|---|---|
| Hotline | 08:30 – 20:30 hằng ngày | Hợp cho câu hỏi ngắn và nội dung cần trao đổi trực tiếp. |
| Nhận liên hệ cả ngày | Phù hợp khi bạn muốn lưu nội dung và đính kèm hình ảnh. | |
| Luồng VIP | Theo lượt ưu tiên nội bộ | Hỗ trợ theo bậc 1–7, nhất là các yêu cầu xác minh hoặc đối soát. |
| Gửi ngoài giờ | Vẫn ghi nhận | Yêu cầu sẽ vào hàng chờ. Không có cam kết thời gian xử lý cố định. |
Response Time
Nhiều yêu cầu đơn giản thường được ghi nhận trong 5–15 phút làm việc. Nếu thời điểm gửi trùng lúc lượng tin tăng, hệ thống sẽ xếp theo lượt. Cách này giúp tránh bỏ sót, nhưng không thể hứa một mốc cố định cho mọi trường hợp.
Câu hỏi hay gặp
Các câu dưới đây được viết ngắn để xem nhanh trên màn hình nhỏ.
Tôi nên liên hệ bằng kênh nào nếu đang dùng điện thoại?
Nếu muốn nói nhanh, gọi hotline. Nếu cần lưu nội dung trao đổi, hãy gửi email.
Trang này đã tối ưu cho màn hình nhỏ, nên bạn có thể tìm thông tin chỉ trong vài chạm.
Phản hồi thường mất bao lâu?
Nhiều yêu cầu đơn giản thường được ghi nhận trong 5–15 phút làm việc.
Ngoài khung giờ, yêu cầu vẫn được xếp hàng và xử lý theo lượt.
Không có cam kết thời gian cố định.
Có hỗ trợ tài khoản, đăng nhập và giao dịch không?
Có. Các mục thường gặp gồm quên mật khẩu, khóa đăng nhập, chậm xác minh,
kiểm tra nạp/rút và lỗi hiển thị trên app hoặc web mobile.
Thông tin trao đổi có được giữ riêng tư không?
Có định hướng rõ. Chỉ gửi thông tin đủ để xác minh yêu cầu.
Nội dung chỉ dùng cho hỗ trợ và đối soát, không chia sẻ cho bên không liên quan.
VIP bậc 1–7 được hỗ trợ gì khác?
Thành viên VIP có luồng xử lý riêng cho yêu cầu đối soát, ưu tiên khi chờ xác minh
và các mốc quà tặng theo từng bậc. Mỗi trường hợp vẫn được xem theo nội dung thực tế.
Người mới thường có ưu đãi nào?
Khi chương trình đang mở, người mới có thể thấy nạp đầu, thưởng đăng ký hoặc lượt quay miễn phí.
Điều kiện hiển thị ngay trên trang đăng ký để bạn xem trước khi thao tác.
Nếu gửi ngoài giờ làm việc thì sao?
Vẫn gửi được. Yêu cầu sẽ được ghi nhận trước rồi chuyển sang khung giờ kế tiếp.
Cách này hợp với người dùng di động và lịch làm việc bận.
Cần xử lý ngay?
Nếu đang ở bước đăng ký hoặc muốn xem các chương trình tân thủ, mở trang bên dưới trên điện thoại là tiện nhất.
Người mới thường quan tâm đến thưởng đăng ký, first deposit bonus, free spins hoặc quà tặng riêng. VIP bậc 1–7 có thể có luồng ưu tiên theo từng thời điểm. Hãy xem điều kiện đang hiển thị trước khi thao tác. Dùng có trách nhiệm, nhất là khi nạp đầu hoặc theo dõi ưu đãi trong ngày.
SỐ NGƯỜI ĐANG TRỰC TUYẾN
--.---
THÀNH VIÊN
🔥 HŨ VÀNG JACKPOT 🔥
--,---,---,--- VND
LỊCH SỬ RÚT TIỀN THỜI GIAN THỰC